文峰乡李泰社区：“敲门行动”暖人心用爱服务零距离

　　今年以来，文峰乡李泰社区以解决居民反映强烈的急难愁盼问题为重点，组织探索实施了社区居民“敲门行动”，持续提升基层治理水平。

　　访民情，听民意。文峰乡李泰社区组织社区工作人员和网格员逐户上门走访，与居民面对面、心贴心交流，了解他们的身体状况、基本情况、生活需求等问题，详细记录了居民的需求和困难，并及时跟进、回访，把社区的关心送到每一户居民家中。

　　底数清，责任明。对在“敲门行动”中发现的困难家庭、高龄独居老人以及行动不便人员，及时统计造册，常态化组织人员上门看望，并帮助他们申请相关的救助帮扶政策。同时，在节日期间组织开展慰问活动，为他们送上慈善救助物资和慰问品，拉近了社区与居民的距离。

　　送关怀，解忧虑。社区与乡文化站结合，谋划开展了戏剧演出、运动会等一系列文化活动，丰富社区文化生活，拉近居民之间感情，让社区更有“人情味”;成立了“社区红娘”工作室，切实解决社区居民反映较多的婚恋问题，止目前，已有三对年轻人牵手成功。

　　“敲门行动”开展以来，累计收集居民各类意见建议200多条，帮助解决各类问题120多个;统计居民信息2200余户6000多人，登记率达85%以上，有效促进了各项工作的深入开展。

文峰乡李泰社区：“敲门行动”暖人心 用爱服务零距离