　　一、主动排查，确保应养尽养。文峰乡严格按照特困人员认定条件及相关复核要求，积极做好复核工作，真正做到管理精细化、动态适时化。深入到特困供养人员家中，了解其住房、吃穿、身体状况和生活环境等情况，通过主动排查、主动发现、主动救助，把符合特困人员救助供养的困难群众全部纳入救助范围，严防“漏保”、“漏救”、“冲击社会道德底线和心理底线”事件的发生。

　　二、明确责任，提升照料服务。将分散供养特困人员按照具有生活自理能力、部分丧失生活自理能力、完全丧失生活自理能力三种类别分别落实特困人员照料护理工作，由乡镇、村、照料护理人员、特困分散供养人员签订“四方”协议，明确照料服务的具体内容和职责，规范照料服务行为，将分散供养特困人员照料服务工作落实落细。

　　三、强化监督，及时处理问题。建立定期探访机制，以上门巡访为主，电话问候为辅，了解分散供养特困人员生活状况和需求，检查照料服务落实情况，动态掌握分散供养特困人员健康状况、精神状态和基本生活保障情况等。对探访发现的问题和特困人员的服务诉求，及时与照料服务人进行沟通，督促其及时改进。

　　经统计，文峰乡目前共有分散供养特困人员307人，已全部签订“四方”协议。

（图文：文峰乡王雅茹审核：李雪平）

文峰乡：聚焦特殊群体，做好分散供养特困人员照料服务工作

来源： 信息时间：2023-12-07 阅读次数：

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