民政局婚姻登记窗口以提高群众满意度为目标,以提升服务水平为着力点,积极践行“民政为民、民政爱民”的工作理念,通过优化服务举措,提升服务质量,多角度发力,用热情服务、细心服务、微笑服务打造一流为民办事服务窗口。
一是“精”业务。定期组织婚姻登记人员学习《中华人民共和国民法典(婚姻篇)》《婚姻登记工作规范》等相关法律法规,召开研讨会,对实际工作中遇到的问题进行研究探讨,提高登记员的执法水平和业务能力。
二是“优”服务 。开展免费婚检服务,与县妇幼保健院协作,对新婚夫妇开展优生优育教育活动,宣传婚检好处,消除新生儿缺陷,提高人口素质;建立婚姻家庭辅导室,免费为群众提供法律咨询、情感辅导等服务;在特殊时间节点,根据实际情况延长工作时间,确保新人“应登尽登”,并为新人举办颁证宣誓仪式,增强婚姻登记当事人仪式感,全方位做好婚姻登记服务。
三是“深”宣传。充分发挥婚姻登记机关的窗口作用,向新人们宣传文明婚俗的相关内容及发放相关资料,积极引导新人们树立文明向上的婚俗理念,构建新型婚俗文化,革除婚俗陋习,弘扬“重登记、强责任、崇节俭”的婚俗新风。
2024年,共办理婚姻登记3387对,个人档案查询1682件,公检司法单位档案查询39件,登记合格率达到100%。