行政审批再优化 服务群众再提升

        舞泉镇以服务为宗旨，以便民为目的，以满意为标准，不断完善管理模式，努力把行政审批服务中心建成“为群众办好事 让群众好办事”的前沿阵地。
        一、强化服务意识。一是选出好干部，形成好气象。选拔政治觉悟高、服务意识强、工作作风硬的人员到服务中心工作。二是进行学习培训，提升综合素质。一方面学习政策法规，培训业务技能，另一方面转变思想观念，树牢服务理念。群众进门要笑脸相迎、主动问候，快速高效帮助办理业务，切实做到排民忧、解民难、称民心、如民意。
        二、强化部门协同。舞泉镇按照有利于部门协同、有利于窗口服务、有利于资源配置的原则，划分审批大厅区域，强化部门、科室协调联动，优化审批流程，简化审批环节，推动民政、劳保、计生、退役军人服务等多部门入驻大厅，为群众提供更加便捷的服务，减少在不同部门之间的兜兜转转的时间，提升群众的满意度。
        三、强化监督管理。一是使用好行政审批评价系统。每个工位旁都摆放有“好差评”二维码，微信、支付宝均可扫码评价。二是定期开展调研回访。每个月都会从各工位办理的审批中随机抽取10件，通过电话回访，对服务态度、工作效率进行评价。三是开展评先评优。依据每个季度的考核情况，评选出优秀标兵、先进个人，通过评比，倒逼工作人员知不足而奋进。
        舞泉镇将持续推动行政审批服务中心建设科学化、标准化、便利化，以更高的标准、更硬的作风、更细的举措开展工作，为人民群众提供更主动、更暖心、更周到的服务。