吴城镇：筑牢年关信访稳定防线，守护全镇和谐安定

　　临近年末，吴城镇高度重视信访稳定工作，积极采取多项措施，全力确保全镇社会和谐稳定，让群众安心迎接新年，为年关营造祥和安宁的氛围。

　　强化组织领导，明确责任分工。镇党委政府高度重视，将信访稳定工作纳入重要议事日程，成立由党委书记担任组长的信访工作领导小组，定期召开信访工作联席会议，专题研究信访稳定工作，及时解决问题。按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，明确镇村各级领导、干部的信访维稳责任，对重点信访案件实行领导包案制度，做到“一个案件、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”。

　　全面排查隐患，及时化解纠纷。组织镇村干部深入村社、企业等，开展拉网式矛盾纠纷排查，重点围绕家庭矛盾、邻里纠纷、婚姻纠纷、经济纠纷及社会弱势群体的生活状况等群众关心、反映强烈的重点问题，聚焦重点区域、重点领域、重点群体、重点时段，全方位、无死角进行排查，做到“早排查、早发现、早介入、早化解”。对排查出的一般性矛盾纠纷，由包村干部和村两委干部及时调解处理;对于复杂疑难问题，成立专项工作小组，制定解决方案，做到不推诿、不拖延、不留隐患，确保矛盾“不过年”。

　　坚持领导接访，主动下访约访。认真落实党政领导班子接访制度，特别是在年关岁尾，每天都有带班领导在信访接待室值班，认真接待来访群众，规范接访台账，及时回应群众诉求。包案领导对重点人员进行主动约访、下访，深入群众家中，认真听取群众诉求，积极做好矛盾隐患调处化解工作，躬下身子解决好群众的合理合法诉求，力争做到小事不出村、大事不出镇，矛盾就地化解。目前已对35个行政村进行了一轮筛查，针对13个典型案例形成台账分析表。

　　加强普法宣传，做好思想疏导。充分利用微信群、村民会议、乡村大喇叭、宣传栏、发放宣传手册、入户宣传等多种宣传方式，广泛宣传《信访工作条例》《民法典》等法律法规，引导群众依法依规表达诉求，维护合法权益，形成遇事找法、办事依法、解决问题靠法的良好社会氛围。对重点信访人员和存在矛盾纠纷的群众，在依法依规解决问题的同时，耐心细致地做好思想疏导工作，帮助他们解开心结，稳定情绪，避免矛盾激化和越级上访等情况的发生。