文峰乡行政综合服务中心“三个到位”更加便民
为进一步优化营商环境,提升政务服务效能,文峰乡行政综合服务中心创新服务方式,提升审批效率,用贴心服务、暖心行动让办事群众事好办、尽快办、舒心办。提高业务素质到位。文峰乡行政综合服务中心坚持“党建统领、统一规范”原则,结合本乡实际,进一步提高行政综合服务中心服务质效,充实政务服务队伍,不断强化提升工作人员业务能力水平,扎实做好业务培训,不断提升为民服务本领。
坚持服务理念到位。文峰乡服务中心大厅除配备了饮水设备、打印纸、雨伞等基础便民物品外,更是以专业、优质、高效的企业“管家”新模式向办事群众提供全流程陪伴式导办服务,为老弱病残孕等特殊群体提供“一对一”帮办服务,持续助力街道“综合窗口”改革。
严格管理作风到位。为进一步规范窗口工作人员管理,夯实清正廉洁思想根基,文峰乡以改进作风为目标、提升效能为抓手,组织窗口工作人员常态化开展廉洁教育培训,教育引导窗口人员严格规范办事流程,做清正廉洁、勇于担当、服务高效的政务人。