“三分三理”工作法化解村内矛盾纠纷

　　邻里和睦、守望相助是中华民族的传统美德，也是社会主义精神文明建设的重要内容。近年来，长村赵村“两委”围绕“平安法治星”创建工作，坚持和发展新时代“枫桥经验”，利用“网格化”管理，提升村内矛盾纠纷化解能力，积极探索分头受理、分类办理，分时处理的“三分三理”工作法，将邻里纠纷化解在村组、问题解决在当地、隐患消除在萌芽，营造了邻里和睦、守望互助的淳朴民风。 一是分头受理邻里纠纷，做到矛盾不上交。长村赵村共有498户人口，11个村民小组。自村内“平安法治星”创建工作开展以来，村内实施“网格化”管理，村支书担任网格长，小组长担任网格员。在村内矛盾纠纷处理过程中充分发挥“网格化”管理作用，依托网格员人熟、地熟、情况熟的优势，常态化开展“开门纳谏、下沉访问”活动，通过日常入户走访拉家常，及时收集各小组内村民意见需求，了解邻里见相处情况，排查矛盾纠纷苗头。针对邻里小纠纷小摩擦类移交“心连心”工作室，让矛盾在村内化解，让邻里相处在村内“升温”。

　　二是分类办理矛盾纠纷，做到问题解决在村内。长村赵村坚持“乡村说事日”机制运行，每月1号晚上举行说事日活动;村级“两委”干部、人民调解委员会成员、各组网格员在村接访说事，围绕房屋宅基地纠纷、耕地纠纷、合同纠纷、村务管理纠纷等分为10大类矛盾，分类进行解决。与群众面对面，现场办公，将“说事”和“办事”相结合，“解释”和“解决”相助力，营造非形式化、非正式化的宽松氛围，能现场解决的现场解决，不能现场解决，尽快商议解决方案，妥善处理到位，切实做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。针对无政策依据的诉求进行耐心解释和教育疏导，达到“一次性把群众诉求弄清楚、一次性把矛盾症结找准确、一次性把解决方案定合理”，做到情理结合解决矛盾。

　　三是分时处理矛盾纠纷，隐患消失在萌芽。自村内“网格化”处理矛盾纠纷及“乡村说事日”工作机制开展以来，网格员和村“两委”发现村内矛盾在春播、夏收、秋收、国庆、过年等重点时节比日常发生的频率要多。经过网格员和村两委讨论决定，要在村内矛盾纠纷易发多发的春播、夏收、秋收等重点时节加大禁烧值班的巡逻排查，及时发现因地界不清、占道晒麦等原因引发的纠纷;在国庆、过年等重点时节可以通过紧盯便利店、村广场等人员相对集中的部位，贯彻“早发现、早解决，早处置、早化解”要求。同时在矛盾发现和调解过程中要贯彻主动靠上、控制场面、立即调解的调解思路，避免矛盾激化升级。