姜店乡“三强化”扎实做好基层矛盾纠纷化解工作

新年伊始，各类矛盾纠纷处于易发多发期，为更好服务辖区群众，把各类矛盾纠纷及时有效防范在始发之初、化解在萌芽状态，筑牢农村社会和谐稳定基石。姜店乡结合实际，坚持属地管理、源头治理、多元化解的工作原则，创新信访工作办法，提高信访工作效能，让人民群众有更多的获得感和幸福感。
一是创新机制，强化组织保障。针对农村社会矛盾纠纷呈现的“反复性、复杂性、易激发、难调解”等特点，姜店乡充分发挥“网格调解员+村委会+乡镇综治办”三级递进式网格调解机制，建立考核评比机制，压实调解责任，把矛盾纠纷稳控在第一线，确保“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”，真正实现人民调解职能前移、力量下沉、源头治理，有效促进基层善治新格局。
二是全面排查走访，强化问题导向。落实信访工作责任制，坚持“一把手”亲自抓信访工作，包村干部、区长、综治干部分赴基层开展集中接访活动，及时倾听、化解群众诉求。并深度结合扶贫走访、环境整治、普法宣传等工作，对各类矛盾纠纷隐患开展全面摸排，按照“预测走在排查前，排查走在化解前”的工作思路，对相邻纠纷、贫困帮扶等重点领域和重点人群开展相关信息收集工作，慎始重初将矛盾化解在萌芽状态。
三是精准调解，强化服务意识。建立乡综治办、司法所、基层法庭等部门常态化沟通联络机制，综合利用法律、政策、行政等手段，切实增强信访事项处理结果的公信力和司法确认力。各部门始终坚持“今日事今日毕”的服务原则，全面梳理问题线索，认真剖析问题症结，抓紧时间明确化解方案，采取教育、调解、疏导的多元化解方式，依法有据地维护群众应有的合法权益，确保矛盾纠纷就地化解取得实效。