延时服务常态化 优化服务不止步

　　5月10日下午4点50分，临近下班时间，舞阳县供销合作社企业总公司的负责人杨先生匆匆赶到位于行政服务大厅的市场监管局企业开办窗口，他需要办理公司的变更负责人业务，却发现没有携带变更负责人业务的任职文件，且该公司新的负责人尚未进行身份实名认证、公司营业执照正本丢失尚未在国家企业信用信息公示系统进行作废声明。杨先生焦急地说：怎么办，我是从外地专门赶来的，下午还要及时返程，我们公司急需，如果今天下班前业务可以办结就好了。窗口工作人员微笑地回复道：没关系，我们今天一定为您办理完毕。面对企业诉求，企业开办窗口为企业开设绿色通道，并派专人第一时间帮助企业准备申请书、完成身份实名认证、登陆公示系统进行营业执照丢失作废声明等，当该企业的变更业务办结完毕时，早已过了下班时间。杨先生频频道谢，对企业开办窗口工作人员的认真负责、高效快捷和热情服务给予了高度赞扬。

　　类似的场景在企业开办窗口多次出现，为进一步优化营商环境，最大程度地利企便民，让企业和群众少跑腿，提高群众满意度，舞阳县市场监管局企业开办窗口积极推行“延时服务”，严格要求全体工作人员绝不能以“已下班”或“快下班”等为借口不予受理，确保企业能及时办事、办成事。“送走最后一位办事群众，才是自己的下班时间”的服务理念已深深扎根于窗口每一位工作人员的心中。