信件办理
姓  名: *** 写信时间: 2024-02-10 19:46:48
类  别: 投诉 状  态: 已回复
承办单位: 城市管理局
主  题: 深圳路迎客来店噪音扰民
内  容:   尊敬的有关部门:我怀着对社区宁静生活的期望,特向贵部门反映舞阳县深圳路迎客来店的长期噪音扰民问题。该问题自2020年7月开始,至2024年依旧未得到根本解决。尽管本人多次去店内协商,但并未获得令人满意的解决办法。一、问题历时:噪音扰民问题起源于2020年7月,然而至今,尽管问题已反复反馈,但并未见得到根本性的改善。这使我们的生活质量受到了严重影响。二、协商无果:在问题初期,他们使用的是黑色小音箱,而现在已经更换为墙上挂式音箱。然而,这一变化并未减轻噪音问题,反而让其更加显著。本人曾多次去店内找店长协商,但遗憾的是,迄今为止未能得到令人满意的解决方案。本人目前保存有深圳路迎客来店的播放音频视频,我可以接受他们播放音频,但应减少声音,不应该对居民生活造成影响。三、期望有效管控:鉴于问题的长期存在以及协商无果,我强烈呼吁有关部门进行有效管控。请您的部门深入了解深圳路迎客来店的噪音问题,采取切实有效的措施,以维护社区居民的合法权益。四、合法权益的保护:根据中华人民共和国民法典,每个公民都有享受安宁生活的权利。噪音扰民问题严重影响了我们的生活品质,迫切需要有关部门采取行动,保护我们的合法权益。五、详实调查与解决方案:请求有关部门对深圳路迎客来店噪音问题进行详实的调查,并提供可行的解决方案。这不仅关系到个体利益,更关乎整个社区的和谐与安宁。期盼有关部门能够高度重视此事,采取迅速而切实的行动,以确保我们的生活环境能够在最短时间内得到明显改善。

处理意见:   我单位执法人员接到该件后立即到深圳路迎客来超市进行调查核实,深圳路迎客来门前外置音响当时并未使用,我执法人员当即对该店现场负责人进行约谈。要求其禁止使用户外音响进行商业宣传,避免出现噪音扰民情况。下一步,我单位执法人员将加大巡查力度,如发现该店仍有此类情况屡禁不止,将按照相关法律法规严肃处理。
  具体办理人:杨 明  联系电话:13939503111
  负 责 人:曹永强  联系电话:13939556619
  回复时间:2024年2月15日