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当前位置：| 信件办理 | |||
| 姓 名： | *** | 写信时间： | 2022-11-23 16:05:40 |
| 类 别： | 投诉 | 状 态： | 已回复 |
| 承办单位： | 住建局 | ||
| 主 题： | 供水公司乱收费 | ||
| 内 容： | 我家在7月底到现在都没有住人，却产生了54块钱的水费，打供水电话让我去看水表转不转，我去看了，在楼上没人用水的情况下水表正转两圈，退一圈，跟她说明情况后让人过去看了说不是漏水问题.供水上打电话说水表乱转不是水表问题，说表不会计数，但是11月10号左右抄表1073，到17号水表1074快1075了，供水上说了她们只管按表计数收费别的不管。我家没住人，没用水，而且用水的话是水表一直正转，不会转转退退，问题至今未处理。 | ||
| 处理意见： |
经调查，该自来水用户水表和水管均无问题。用户缴纳水费是按表计量收费，只要水表没问题，用户均须按计量数缴费。水表自转问题:因为供水管道内存有空气，有时供水压力不稳，造成表针波动，其幅度很小，不会影响用水量。工作人员会进一步和该用户做好解释工作，达到用户满意。 具体办理人：张浩杰 联系电话：13383959888 负 责 人：康天琦 联系电话：13939523288 回复时间：2022年11月28日 |
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