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当前位置：| 信件办理 | |||
| 姓 名： | *** | 写信时间： | 2022-11-18 10:48:16 |
| 类 别： | 投诉 | 状 态： | 已回复 |
| 承办单位： | 住建局 | ||
| 主 题： | 一年半未入驻自来水公司还在乱收费 | ||
| 内 容： | 水榭花都小区房子已经闲置2年无人居住，然而自来水公司一直在不断收取水费、水费并且严重异常，查看过后发现无漏水现象，多次向自来水公司反应，不给与解决，并且态度蛮横，说漏水是住户自己问题，自来水公司不负责、并标识不缴纳水费就一直有滞纳金，态度恶略、并私自把水表拆走，不接受报停和协商望给予解决。 | ||
| 处理意见： |
经调查，该自来水用户水表和水管均无问题。用户缴纳水费是按表计量收费，只要水表没问题，用户均须按计量数缴费。工作人员前期已多次通知该用户按期缴费，但其仍拒缴水费。根据单位规定，无奈对该户作了摘表处理。工作人员一直在耐心地说明原因，但该用户听不进任何解释。下一步，工作人员会耐心、持续向该用户做好解释工作。 具体办理人：张浩杰 联系电话：13383959888 负 责 人：康天琦 联系电话：13939523288 回复时间：2022年11月22日 |
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