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信件办理
姓　　名：	***	写信时间：	2022-11-03 10:58:26
类　　别：	投诉	状　　态：	已回复
承办单位：	教育局
主　　题：	学生延时退费
内　　容：	领导您好，我是莲花镇包庄小学一位学生家长，国家让学校延时服务，这本来是好事，是为了减轻我们老百姓的负担，但是2021年下半年9月中旬才开学，春节又一早放假，上了不到四个月，包庄小学收了400元，我在网上查了，每个学生每月不能超过80元，多收了一个月还要多的钱，2022年上半年，包庄小学收了320元，由于疫情四月到五月，一个多月学生在家上网课，没上延时，这一个多月也应该退给家长。我和其他家长问过老师，也让学生也多次问过学校老师，问过包庄小学赵洪文校长，均没有答复，因为学生在包庄小学上学，怕孩子受影响，也没再多问。本来国家提出的钥匙服务是为了减轻农民负担，由于疫情我们家也深受影响，打工出不去，还有学生，负担重，希望上级领导解决这个问题，把2021年下半年一个多月，2022年上半年没上延时一个多月，多收的钱退还给我们，学校本来是教书育人的地方，是社会上的一片净土，包庄小学校长赵洪文，一言堂，不解决问题，与老百姓争利，希望领导部门把赵洪文调离包庄小学，严肃处理。
处理意见：	经调查，2021年9月，莲花镇包庄小学在与学生家长沟通并征求家长同意的前提下，开始实施课后延时服务。延时服务时间为2021年9月—2022年6月底，中间扣除1个月的寒假，学生在校时间为9个月。莲花镇包庄小学按照舞发改收费〔2021〕109号文批复的延时服务收费标准收费，每生每月80元，每生全年收720元。2022年4月11日至5月12日，莲花镇包庄小学根据县教育局疫情防控通知要求，对学生进行了线上教学。线上教学期间，该校精心组织、周密安排，完成了“停课不停学”的相关任务，特别是引导学生克服疫情在家期间因不能到校上课产生的焦虑、急躁不安的思想。同时，该校利用线上教学课后延时服务时间，对学生开展了书法练字、音乐、美术、体育等多种形式的活动，丰富了学生学习生活。同线下教学课程、延时服务时间一致，不因学生在家线上学习而减少线上教学及延时服务时间。　　下一步，县教育局将督导莲花镇中心学校进一步加强对包庄小学的管理，责成包庄小学建立课后服务收费公示制度，注重家校沟通联系，不断提高延时服务质量，切实提高社会各界对学校教育的满意度。　　具体办理人：杨新庆　　联系电话：13183197776 　　负　责　人：李红民　　联系电话：15039579866 　　回复时间：2022年11月9日