信件办理
姓  名: *** 写信时间: 2022-07-08 18:22:59
类  别: 投诉 状  态: 已回复
承办单位: 教育局
主  题: 良木优培婴幼园严重欺骗家长
内  容:   良木优培婴幼园2022年春季缴费为5个月的费用,实际教学时间为4个月零7天(其中疫情停课一个月),按照缴费约定时间须上至7月底。2022年7月8号接到通知说学前班今天放假。对于疫情期间的餐费进行退费,保教费明确不退费。其中未到7月底的学时也是不退保育费只退餐费。此等行为引起家长强烈不满。家长沟通会会上扬言舞阳教育体育局及县内都有关系,随便投诉随便告。即便电话打烂也不会有人敢接投诉。随后把家长丢在教室不管不问。
处理意见:   经调查,反映情况不属实。舞泉镇良木优培幼儿园于2022年7月8日上午通知家长当天结束后进入假期,由于家长们意见不统一,遂于8号下午召开了家长会。结合家长的意见反馈,幼儿园做出调整方案,和家长们达成共识,2022年春期的正常课时延长到7月20日,并于7月10日开始陆续退还家长疫情期间缺少的保教费、餐费。在家长沟通会上“舞阳教育体育局及县内都有关系,随便投诉随便告”的扬言经教育局随机抽查两名参会家长,均证明家长会上园方未有该说词。
  具体办理人:史秋丽  联系电话:15939552009
  负 责 人:李红民  联系电话:15039579866
  回复时间:2022年7月13日