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当前位置：| 信件办理 | |||
| 姓 名： | *** | 写信时间： | 2022-05-15 18:51:10 |
| 类 别： | 投诉 | 状 态： | 已回复 |
| 承办单位： | 市场监督管理局 | ||
| 主 题： | 当天购买的衣服不给退货 | ||
| 内 容： | 15日在佳美对面明阳服饰给家里人购买了一件短袖，到家试穿后有点不合身去店里换货，因为没有大号选择退货，而店员说没有退货的选项，从来就不能退货，是否违反消费者权益保障法第二十四条？ | ||
| 处理意见： |
经调查，投诉人投诉事项不是商品质量问题，不符合巜消费者权益保护法》第二十四条之规定。经给商家沟通，商家同意不影响二次销售可以给投诉人换其店同等价位任意商品。 具体办理人：徐桂仙 联系电话：13949879916 负 责 人：郭惠杰 联系电话：13613955656 回复时间：2022年5月22日 |
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