信件办理
姓  名: *** 写信时间: 2021-12-21 19:13:55
类  别: 投诉 状  态: 已回复
承办单位: 住房保障服务中心
主  题: 水榭花都物业不作为态度恶劣
内  容:   我的车在停车位停着,小区外墙瓷片长时间不维修脱落两次砸到我的车,我给物业打电话让他们过来处理,结果物业一直推托以我是新员工为由不给我报保险,结果我自己报完保险之后小区物业还以找不到保单号为由继续推托,而且说话态度非常恶劣。还有单元门口的垃圾桶天天都不倒,垃圾堆成山,臭气熏天。公用区域灯泡长时间不亮,我们交的物业费都去哪儿了?我想问问县领导,我们交的物业费都是干什么用的?难道现在这社会都没有公平可言吗?我递交这份投诉信就是想让政府为我们老百姓主持公道。
处理意见:   经调查,水榭花都瓷砖脱落砸到车的问题已解决,物业公司购买的有公共责任险,保险公司正在和该业主商议理赔事宜。
  水榭花都小区内的生活垃圾是日清,由专人负责检查,并非业主所说的垃圾天天不清理。公用照明区域的灯泡由于时间长久会烧坏,现已更换。 
  具体办理人:任艳涛  联系电话:13333951136
  负 责 人:李录伟  联系电话:13623956039
  回复时间:2021年12月27日