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当前位置：| 信件办理 | |||
| 姓 名： | *** | 写信时间： | 2021-12-15 15:19:52 |
| 类 别： | 投诉 | 状 态： | 已回复 |
| 承办单位： | 住房保障服务中心 | ||
| 主 题： | 恒泰和谐园小区物业不作为 | ||
| 内 容： | 恒泰和谐园小区内监控视频几乎全部不能用，多次反映物业也没有根本解决，进小区大门口处整天垃圾车停放，严重影响车辆过往，且不美观。人员随便出入，值班保安不管不问，大门口本是汽车自动识别，但根本没有使用。外边车辆、人员随便进出，也不登记，这不是形同虚设吗？这样能做到疫情防控，保障安全吗？望相关部门及时约谈查处，并尽快解决问题。 | ||
| 处理意见： |
1、小区监控设备因年代久远，需要更换要启用维修资金，但小区内68户别墅属于自建房，没有缴存维修资金，却一直使用共用资源，下一步物业公司再进行一次意见征询，与维修资金管理中心及业主协商解决。2、小区门口已要求保洁部把垃圾清运车妥善安置新停放地点。3、为了方便小区车辆管理，物业公司正在考虑车辆有偿服务收费，规范道闸使用功能，有待向业主进行意见征询和公司。将对外来人员加强管理，切实做好小区疫情防控及安全防范工作。 具体办理人：闫保生 联系电话：13783097776 负 责 人：李录伟 联系电话：13623956039 回复时间：2021年12月20日 |
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