信件办理 | |||
姓 名: | *** | 写信时间: | 2021-03-22 16:40:19 |
类 别: | 投诉 | 状 态: | 已回复 |
承办单位: | 住房保障服务中心 | ||
主 题: | 舞阳首府物业不作为 | ||
内 容: | 自昨天到今天一直停电到现在连水都停了,最开始突然停电让3号楼3单元一个小孩子困在电梯里几十分钟,这不是第一次了,经常性的停水停电,物业管理人员从没提前打过招呼或者知会一声,大家在群里问也从不回复,小区里经常车辆被砸被刮伤物业也不管不问,放映了直接让业主去公安局报警,小区经常是脏乱差,小区年年的物业费收缴的非常及时,光知道收钱不为业主提供应有的服务,大家在群里一致要求更换不作为的物业,要不明年集体不再缴纳物业费,希望房管部门尽快给大家解决问题,连住几天没电没水让大家怎么生活? | ||
处理意见: |
首府小区是按照安全消防要求进行电线电缆改造,消防水管改造问题对部分楼栋进行了分区停电停水,已在业主群通知告知过了。小孩被困电梯只有几分钟,家长并未投诉。车辆被砸是小区内精神患者所为,小区物业已配合公安把患者送入精神病院。小区保洁今后会加强管理,客服人员会不定期进行检查督促。 具体办理人:王宏磊 联系电话:15639506900 负 责 人:李录伟 联系电话:13623956039 回复时间:2021年3月28日 |