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当前位置：| 信件办理 | |||
| 姓 名： | *** | 写信时间： | 2021-03-04 11:33:08 |
| 类 别： | 投诉 | 状 态： | 已回复 |
| 承办单位： | 住房保障服务中心 | ||
| 主 题： | 西苑新区物业 | ||
| 内 容： | 小区服务态度差、服务质量差，多项内容存在只收费不服务，小区不配备垃圾桶，楼梯间灯安装缓慢，几乎无人打扫卫生，房屋装修押金收后不退，尤其是私自确定电费收费标准，每度8毛，无任何依据，无任何理由等等，总之这个物业公司极不称职，请主管部门严查，退回不合理收费。 | ||
| 处理意见： |
（1）关于投诉西苑新区的物业乱收费事实不符。（2）西苑新区是新入住小区，小区电力设施是专变，是有本小区物业代管的变压器，电费是小区物业预交代收的电费，小区入住率低电力损耗较大所收的电费产生大额费差，所以暂时收费为每度0.8元，交房前已告知业主。（3）并且每月用电明细发至每位业主。 具体办理人：陈晓峰 联系电话：13939591159 负 责 人：李录伟 联系电话：13623956039 回复时间：2021年3月10日 |
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