信件办理 | |||
姓 名: | *** | 写信时间: | 2021-01-23 22:24:12 |
类 别: | 投诉 | 状 态: | 已回复 |
承办单位: | 住房保障服务中心 | ||
主 题: | 西蔡廉租房门卫不作为,混工资 | ||
内 容: | 作为一个小区的门卫,不作为,晚上出小区,不开门,躺在屋里睡大觉,车停门口十几分钟,门卫屋里有人,就是装听不见。态度及其恶劣,哪个小区也没有像西蔡廉租房小区一样,门卫天天跟欠他钱一样,交物业费就是天天添堵吗。 | ||
处理意见: |
接到关于西蔡廉租房小区门卫值班时间睡觉、不作为的投诉后,我中心高度重视,第一时间和投诉人联系,但其电话一直关机;又派人到现场调查,查看录像,询问值班保安,证实其投诉不实。经调查,因现在正值疫情期间,该小区保安严格禁止外来车辆入内,造成部分搭乘出租车出入的租户不便进而引起不满和争吵,而本小区人员和车辆都有门禁卡,并不影响晚上出入,物业保安加强门卫管理,严格执行规章制度,并无过错。已要求物业公司本着有则改之、无则加勉的原则,在以后的工作中进一步做好服务和管理,严格履职,打造成一流的物业管理水平,更好服务于小区群众。 具体办理人:孙培芳 联系电话:18739552026 负 责 人:李录伟 联系电话:13623956039 回复时间:2021年1月28日 |