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当前位置：| 信件办理 | |||
| 姓 名： | *** | 写信时间： | 2019-04-05 12:30:30 |
| 类 别： | 状 态： | 已回复 | |
| 承办单位： | |||
| 主 题： | 幸福景苑不退认筹金 | ||
| 内 容： | 尊敬的房管局领导： 我是一个普通居民，1月份打算买房，当时在幸福景苑小区交了3000元的认筹排号金，当时承诺不购房的话1个月左右钱就退了，现在都已经4月份了，他们售楼部人员一直拖着不退钱，说是财务的问题，今天推明天，明天推后天，我就想讨个说法，他们幸福地产在舞阳那么多开发项目，怎么就可以做这种说话不算话的事儿，还有诚信可言吗？ | ||
| 处理意见： |
因幸福景苑此项目开盘时间正值农历年期间，开盘后紧接公司法定放假，年后按照承诺30个工作日进行处理，时间周期相应推后，再加上销售人员为挽留客户未及时上报处理，造成了退款不及时。该公司承认该问题是公司管理疏忽造成，并承诺立即安排专人准时在7个工作日内把没定房的客户意向金原数退还。 具体办理人：张 立 联系电话：15003957926 负 责 人：李录伟 联系电话：13623956039 回复时间：2019年4月13日 |
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