经调查，该办公点共有两名同志，其中一名请了一个月病假在医院治疗中。由于维修资金办公室计划搬迁，计划于8月23日至8月26日进行数据维护，故批准了另外一名工作人员两天的请假申请。后由于有两名业主打电话需要办理维修资金缴费业务，在电话中也与业主致歉，在24日开放了缴费端口，并让请病假的那位工作人员回来给其办理业务。由于失误，未能在第一时间公示系统无法使用的情况而造成的不良影响，房产交易中心深表歉意。下步，房管中心维修资金管理中心一定会加强工作人员为民服务的意识，提高为民服务的质量。

具体办理人：谷勇鹏 联系电话：18639592033

负 责 人：赵河山 联系电话：13903957723

回复时间：2018年8月30日