信件办理
姓  名: *** 写信时间: 2018-07-22 12:30:30
类  别: 状  态: 已回复
承办单位:
主  题: 物业太差。
内  容: 二环路西段的嘉亿清华园小区存在以下严重问题,请有关部门督促物业公司限期改正:1、小区內安装的路灯百分之九十以上没有点亮,晚上小区漆黑一片,给业主造成安全隐患。一柱灯具上只点亮一个灯炮,有的五个灯炮全不亮。业主每户每月交纳的13元公摊电费哪里去了?2、小区保安是一些60岁以上,有的快70岁的老人。年龄大,身体素质差,不能完成每天定时在小区巡逻的工作。其实小区根本就没有保安定时巡逻,小区治安很坏。收破烂的随意进入小区,在小区大喊大叫。门卫对外来陌生人员进入小区从不盘问,从不登记。
处理意见:

经调查,反映情况属实。现已责令小区物业在一周内对小区内的路灯进行更换维修。小区保安年龄偏大是物业行业普遍存在现象,已与该小区物业进行沟通,要求小区保安按公司制度定点巡逻,对外来车辆及人员进行登记,并严禁收破烂人员随意进入小区大声喊叫,业主自已可根据需要带进小区。

具体办理人: 刘艳华 联系电话:13939513275

负 责 人: 赵河山 联系电话:13903957723

回复时间:2018年7月27日